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软件的定制与开发
面对众多的、不同的客户需求,我们根据具体客户需求为其提供全面的、
具体的解决方案。量身定制企业的MIS管理系统。
对为企业定制的软件系统,我们规定了完整的工作程序及质量控制办法以确保软件系统符合客户的要求。
 1、客户需求。
2、系统调研,采集数据。
3、分析数据信息。 4、客户研究、客户确认。 5、软件开发、调试。
6、软件安装、试运行。 软件的维护与升级
以客户为中心是本公司的服务宗旨,为此公司专门设有技术支持中心、服务专线等提供多种维护手段,以满足客户的需要。
1、
技术支持中心:由工程部参与多项工程实施的工程技术人员和开发部参加软件开发的软件工程师组成,主要面向用户的多层次功能需求。
2、 服务专线:公司设有服务专线,所有用户反馈均能得到立即响应。 3、
现场维护:现场维护市内2小时到达,省内1-2天到达。 4、
远程维护:可以通过MODEM进行,一般问题能通过远程维护马上解决。 5、
网上下载:对客户的一些升级系统,客户可以随时下载。 6、
对于用户要求本公司对系统功能作较大范围修改、补充的情况,公司设有专门的操作程序,能以最快的速度将用户反馈传递到开发部,开发部将根据用户反馈在最短的时间内完成,并提交用户使用。
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